Privacybeleid

Privacybeleid

Bij Fidaru hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je gebruikmaakt van onze webshop, verzamelen wij o.a.:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Betaalgegevens

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres en klikgedrag (via cookies en trackingtools)

2. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

  • Het verwerken en verzenden van je bestelling

  • Het versturen van updates over je bestelling

  • Klantenservice en support

  • Het verbeteren van onze webshop en aanbiedingen

  • Marketingdoeleinden (zoals e-mailnieuwsbrieven, mits je toestemming hebt gegeven)

3. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is. Gegevens die nodig zijn voor de belastingwetgeving (zoals factuurinformatie) bewaren wij wettelijk 7 jaar.

4. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

  • Bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL)

  • Betaalproviders (zoals Shopify Payments, Mollie, Klarna)

  • E-mail- en marketingsoftware (zoals Klaviyo of Shopify Email)

Met alle partners sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om jouw gegevens te beschermen.

5. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om het gebruik te analyseren. Je kunt cookies altijd uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen.

6. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang. Onze webshop is beveiligd met SSL (https://).

7. Jouw rechten

Je hebt altijd recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw gegevens

  • Gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Je toestemming voor marketing in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

8. Contact

Heb je vragen of wil je gebruikmaken van jouw rechten? Neem dan contact met ons op:

Fidaru
E-mail: [jouw e-mailadres]
Adres: [jouw bedrijfsadres]
KvK: [KvK-nummer]
BTW: [BTW-nummer]